Sabemos o quanto é importante para você financiar sua conta de negociação com segurança e dentro de um prazo razoável; foi exatamente assim que projetamos nossos processos de retirada e depósito na eXcentral.

Você deve estar ciente de algumas coisas relacionadas a como fazer suas retiradas. Certifique-se de ler esses pontos com atenção para que sua primeira retirada ocorra o mais rápido possível.

• O método de retirada escolhido deve corresponder ao método de depósito usado. Por exemplo, se você usou o Skrill para depositar, você só pode usar o Skrill para a retirada.
• Você só pode fazer sua primeira retirada após a verificação da sua conta. Quanto antes você enviar seus documentos, mais cedo poderá ser verificado.
• Se você estiver usando cartão de crédito e seu valor de retirada exceder o valor depositado, você receberá o valor original de volta no cartão de crédito e o restante será transferido para você por transferência bancária.

*Por favor, saiba que todas as retiradas estarão sujeitas a taxas adicionais. Para mais informações sobre taxas, por favor, acesse este link.

As etapas de verificação incluem:

• Comprovante de identidade – identidade com foto, incluindo passaporte (as duas páginas precisam estar visíveis), carteira de identidade (frente e verso) ou carteira de motorista (frente e verso).
• Comprovante de residência – Confirme que você é um residente do país aceito pela eXcentral, com os seguintes documentos: extrato bancário ou fatura de cartão de crédito (cópias eletrônicas em pdf são aceitas), conta recente de serviços públicos (conta de água, luz ou telefone, internet, imposto municipal). Não aceitamos contas de celular.
• Avaliação completa da adequação – uma das seções do processo de verificação, verifique se todas as suas respostas estão corretas e atualizadas.
• Verifique sua forma de pagamento:
  • Cartão de crédito – Por favor, envie uma foto colorida dos dois lados do seu cartão de crédito. Certifique-se de que os 12 primeiros dígitos do número do seu cartão de crédito na frente e no verso estejam cobertos. O mesmo se aplica ao código CVV no verso.
  • Carteira eletrônica (Skrill, Neteller) – Por favor, envie uma captura de tela dessa carteira eletrônica mostrando o nome, o e-mail e o ID da carteira eletrônica feita no seu computador.

Leia nossa política de retirada para ver todos os detalhes.