BTCUSD
-
--
ETHUSD
-
--
GBPUSD
-
--
USDJPY
-
--
FB
-
--
KO
-
--
AAPL
-
--
MSFT
-
--
AMZN
-
--
BTCUSD
-
--
ETHUSD
-
--
GBPUSD
-
--
USDJPY
-
--
FB
-
--
KO
-
--
AAPL
-
--
MSFT
-
--
AMZN
-
--

FAQ

right-rect

Často kladené dotazy

eXcentral – Často kladené dotazy

Osobní údaje, které jsem použil/a při registraci, se změnily. Co mám dělat?

Pokud se některé vaše osobní údaje (například adresa bydliště) změnily, máte povinnost o tom společnost informovat a aktualizovat dané údaje na svém účtu.

Jak zjistím, jaký mám zůstatek na účtu?

Jakmile se přihlásíte ke svému soukromému účtu, můžete se podívat na svůj zůstatek v horní části stránky.

Jak si mohu zkontrolovat všechny své vkladové transakce?

Všechny své transakce si můžete prohlédnout v historii transakcí, jakmile se přihlásíte ke svému účtu.

Proč nemohu obchodovat?

Pokud nemůžete obchodovat, může to být způsobeno různými důvody. Nejlepší bude, když budete kontaktovatnáš tým podpory nebo svého account manažera, kteří vám pomohou problém vyřešit.

Jsou mé soukromé informace v eXcentralu chráněny?

Ano. V eXcentralu využíváme špičkové technologie, abychom zajistili ochranu a bezpečí vašich informací. Co se týče dalších metod, používáme šifrování 128bit SSL.

Musím splňovat nějaké konkrétní požadavky z hlediska počítačového vybavení k tomu, abych mohl/a obchodovat s eXcentralem?

Jediné konkrétní požadavky na počítač se týkají vašeho prohlížeče, který musí být: Explorer 8.0 a vyšší, Google Chrome 4.0 a vyšší nebo Firefox 3.6 a vyšší. Musíte mít zapnutý Java script k tomu, abyste mohli obchodovat na našich stránkách. Musíte mít nainstalovaný Flash player, abyste mohli vidět prvky na našich stránkách.

Jaký je minimální vklad v eXcentralu?

Minimální vklad je 250 (GBP, USD, EUR).

V jaké měně mohu vkládat finanční prostředky?

Můžete vkládat prostředky v některé z následujících měn: EUR, USD, GBP.

Mohu se zaregistrovat bez vložení finančních prostředků?

Ano. Vložení finančních prostředků je nutné pouze pro zahájení obchodování.

Je možné zrušit výběr?

Ano, je. Výběr můžete zrušit, pokud zatím nedošlo ke zpracování převodu. Vaše prostředky budou vráceny na váš obchodní účet.

Jaká je minimální částka výběru v eXcentralu?

Minimální částka pro výběr z vašeho účtu eXcentral je 10 EUR / USD / GBP pro kreditní kartu a 100 EUR / USD / GBP pro bankovní převod. Používáte-li e-peněženku, můžete vybrat libovolný obnos.

Jakým způsobem mohu v eXcentralu podat žádost o výběr?

Žádosti o výběr se zadávají tak, že se přihlásíte a na stránce výběru v klientské zóně postupujete dle instrukcí.